鋰電世界1月14日，衢州江山市永安里的徐師傅向該市消保委城南分會(huì)投訴反映，他的一輛某品牌轎車，汽車電池存在不能儲(chǔ)電的質(zhì)量問(wèn)題，每次到4S店保養(yǎng)檢查時(shí)，檢測(cè)結(jié)果顯示電池正常，但有時(shí)發(fā)現(xiàn)汽車停后數(shù)分鐘就難以啟動(dòng)，要求4S店幫助更換電池卻遭到拒絕，店方認(rèn)為不符合更換電池的條件，所以不能更換。
接到徐師傅投訴后，工作人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)查了解情況。經(jīng)調(diào)查，徐師傅這輛轎車購(gòu)買時(shí)間為2010年7月27日，購(gòu)車發(fā)票為上海寶山區(qū)的一汽車銷售公司。經(jīng)查實(shí)，汽車電池“三包”期限為半年，徐師傅的這輛轎車已經(jīng)使用了二年多時(shí)間，電池作為消耗品，所以對(duì)于徐師傅提出的要求幫助更換電池的投訴主張，工作人員也難以支持。
之后，徐師傅提出要求對(duì)電池進(jìn)行第三方權(quán)威檢測(cè)的請(qǐng)求，經(jīng)消保委工作人員向有關(guān)部門(mén)咨詢，認(rèn)為沒(méi)有檢測(cè)的意義，因?yàn)殡姵匾呀?jīng)超過(guò)“三包”使用期限。為此，業(yè)內(nèi)人士提醒，消費(fèi)者購(gòu)買使用中發(fā)現(xiàn)汽車存在某些質(zhì)量問(wèn)題，首先要及時(shí)到該品牌車的4S店進(jìn)行咨詢檢查，并保存相關(guān)檢查證據(jù)，找出問(wèn)題所在，要注意時(shí)效性，依法依據(jù)合理維權(quán)，來(lái)行使自己的投訴主張。